POLÍTICA DE PRIVACIDAD

Última actualización: 03.09.2026

1. Responsable del tratamiento

El responsable del tratamiento de los datos personales recogidos a través de este sitio web y en el marco de la actividad de Let's Fly es:

• Responsable: Iryna Gumeniuk

• Nombre comercial: Let's Fly

• NIF: Y7151180B

• Domicilio profesional: Concell de Cent 471-475, bajo 5 , Barcelona, 08013

• Correo electrónico de contacto: letsfly.bcn@gmail.com

• Teléfono: 642122455

• Sitio web: https://www.lets-fly.es/

2. Qué datos personales tratamos

En función de la relación que mantengas con nosotros, podemos tratar las siguientes categorías de datos:

• Datos identificativos y de contacto, como nombre, apellidos, teléfono y correo electrónico.

• Datos relacionados con consultas, solicitudes de información, reservas, inscripciones y participación en las actividades.

• Datos relativos a compras, pagos, facturación y servicios contratados.

• Preferencias de comunicación y, cuando corresponda, información sobre el consentimiento o la oposición a recibir comunicaciones comerciales.

• Datos técnicos de navegación y preferencias de cookies, según la configuración del sitio web y las opciones elegidas por el usuario.

Te solicitamos únicamente los datos necesarios para las finalidades correspondientes.

3. Para qué utilizamos los datos y cuál es la base jurídica

Tratamos los datos personales para las siguientes finalidades:

a) Atender consultas y solicitudes de información.
Utilizamos los datos que nos facilitas para responder a tus mensajes y gestionar tus solicitudes. La base jurídica será la aplicación de medidas precontractuales solicitadas por ti o, según el caso, nuestro interés legítimo en atender y gestionar las comunicaciones recibidas.

b) Gestionar reservas, inscripciones y servicios contratados.
Tratamos los datos necesarios para gestionar las reservas, organizar las actividades, prestar los servicios contratados, comunicarnos contigo y atender las obligaciones derivadas de la relación contractual.

La base jurídica es la ejecución del contrato o la aplicación de medidas precontractuales solicitadas por el interesado.

c) Gestionar pagos, facturación y obligaciones legales.
Tratamos los datos necesarios para gestionar los cobros, la documentación contable y fiscal y el cumplimiento de las obligaciones legales aplicables.

La base jurídica es la ejecución del contrato y el cumplimiento de las obligaciones legales correspondientes.

d) Enviar comunicaciones comerciales por correo electrónico y WhatsApp.
Podemos enviarte información sobre novedades, actividades, cursos, promociones y servicios de Let's Fly cuando exista una base jurídica válida para ello.

Cuando sea necesario, solicitaremos tu consentimiento previo, específico y demostrable. En los casos legalmente permitidos, también podremos enviar comunicaciones sobre servicios propios similares a los contratados anteriormente, siempre que se cumplan los requisitos legales y se facilite una forma sencilla y gratuita de oponerse.

Puedes retirar tu consentimiento u oponerte a recibir comunicaciones comerciales en cualquier momento.

e) Mantener la seguridad y el funcionamiento del sitio web.
Podemos tratar determinados datos técnicos para mantener la seguridad, prevenir usos indebidos y garantizar el funcionamiento del sitio web, sobre la base jurídica que corresponda en cada caso.

4. Con quién podemos compartir los datos

Los datos personales podrán ser comunicados cuando sea necesario a:

• Proveedores tecnológicos que prestan servicios de alojamiento, mantenimiento y funcionamiento del sitio web.

• Proveedores de herramientas de reservas, gestión de clientes, correo electrónico y comunicaciones, cuando se utilicen para prestar nuestros servicios.

• Entidades bancarias y proveedores de servicios de pago, cuando resulte necesario para gestionar las transacciones.

• Asesorías y proveedores profesionales que nos ayuden a cumplir nuestras obligaciones legales, contables o fiscales.

• Administraciones públicas y autoridades competentes cuando exista una obligación legal.

Estos proveedores solo accederán a los datos en la medida necesaria para prestar sus servicios o cumplir sus obligaciones.

No vendemos tus datos personales a terceros.

5. Transferencias internacionales de datos

Algunos proveedores tecnológicos pueden tratar datos fuera del Espacio Económico Europeo. Cuando esto ocurra, se aplicarán las garantías exigidas por la normativa de protección de datos, según corresponda, como una decisión de adecuación, cláusulas contractuales tipo u otros mecanismos legalmente previstos.

La utilización de cada proveedor y las posibles transferencias internacionales deberán comprobarse según los servicios que estén efectivamente configurados.

6. Durante cuánto tiempo conservamos los datos

Conservamos los datos durante el tiempo necesario para cumplir las finalidades para las que fueron recogidos.

Los datos relacionados con consultas se conservarán durante el tiempo necesario para atenderlas y realizar el seguimiento correspondiente.

Los datos vinculados a reservas, servicios contratados, pagos y facturación se conservarán durante la relación contractual y, posteriormente, durante los plazos necesarios para cumplir las obligaciones legales y atender posibles responsabilidades.

Los datos utilizados para comunicaciones comerciales se conservarán hasta que retires tu consentimiento o te opongas a su utilización con esa finalidad, sin perjuicio de la conservación mínima necesaria para respetar tu decisión y evitar futuros envíos no deseados.

7. Tus derechos

Puedes solicitar el acceso a tus datos personales, su rectificación, su supresión, la limitación de su tratamiento, la portabilidad cuando proceda y oponerte al tratamiento en los supuestos previstos por la normativa.

Cuando el tratamiento se base en tu consentimiento, puedes retirarlo en cualquier momento. La retirada del consentimiento no afecta a la licitud del tratamiento realizado antes de retirarlo.

Para ejercer tus derechos, puedes escribir a [EMAIL DE CONTACTO], indicando el derecho que deseas ejercer y proporcionando la información necesaria para identificar tu solicitud.

También puedes presentar una reclamación ante la Agencia Española de Protección de Datos (AEPD) si consideras que el tratamiento de tus datos no se ajusta a la normativa.

8. Comunicaciones comerciales

Puedes dejar de recibir comunicaciones comerciales en cualquier momento mediante el mecanismo de baja que se incluya en los correos electrónicos o escribiendo a [EMAIL DE CONTACTO].

Si recibes comunicaciones comerciales por WhatsApp, puedes solicitar la baja respondiendo al mensaje o escribiendo al contacto indicado.

La oposición a las comunicaciones comerciales no afecta a las comunicaciones necesarias para gestionar una reserva, prestar un servicio contratado o cumplir una obligación legal.

9. Seguridad de los datos

Adoptamos medidas técnicas y organizativas adecuadas para proteger los datos personales frente al acceso no autorizado, la pérdida, la alteración o la divulgación indebida, teniendo en cuenta la naturaleza de los datos y los riesgos del tratamiento.

10. Cookies y tecnologías similares

El sitio web puede utilizar cookies y tecnologías similares. Puedes consultar información sobre sus categorías, finalidades y configuración en nuestra Política de cookies y, cuando corresponda, gestionar tus preferencias a través del mecanismo de configuración disponible en el sitio web.

11. Actualizaciones de esta política

Podemos actualizar esta Política de privacidad cuando resulte necesario por cambios legales, técnicos u organizativos. La versión vigente estará disponible en esta página e indicará la fecha de su última actualización.